從事汽配銷售行業(yè)多年，我們經常忽視客戶服務在銷售過程中的作用。但最近發(fā)生的事，讓我深深體會到服務對銷售行業(yè)的重要作用。

  6月底，我們進行新租庫房裝修。由于外聘電工對市場供電規(guī)定不了解，導致工程進行了2天仍有問題。期間我們先后幾次向市場請求幫助，每一次都得到了市場快速、細致的解決。對于我們提出的庫房入口照明較弱的問題，市場電工不僅幫我們調整了線路、更換了新燈泡，還檢查了庫房的用電設備，排除了電線外露的安全隱患。

  海納汽配城這幾年在優(yōu)化管理的推動下，立足雙贏理念，不斷提升服務體系改革。優(yōu)質的客戶服務體驗，讓我更加深刻感覺到在海納市場經營的物有所值。我要向市場學習，將服務價值傳遞下去，讓更多人看到伴隨配件生產的全服務鏈是多么重要。